logovulands

Chuyển hướng cuộc gọi có tính phí không? Chuyển tiếp cuộc gọi mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel, Vietnammobile, Gmobile

Cách tính cước phí khi sử dụng chuyển hướng cuộc gọi của các nhà mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel, Vietnammobile, Gmobile ...

Theo cách tính cước phí khi chuyển hướng cuộc gọi của các nhà mạng thì câu trả lời cho câu hỏi "Chuyển hướng cuộc gọi có tính phí không?" là Có và Không.

Anh em cùng tìm hiểu nhé.

Chuyển hướng cuộc gọi là gì?

Chuyển hướng cuộc gọi là dịch vụ cho phép thuê bao chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác hoặc hộp thư thoại khi đáp ứng các yêu cầu cài đặt. Thuê bao có thể kích hoạt sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Các trường hợp chuyển hướng cuộc gọi

  1. Chuyển hướng tất cả các cuộc gọi đến - đến một số định sẵn hoặc hộp thư thoại.

  2. Chuyển hướng cuộc gọi khi máy bận - chuyển các cuộc gọi tới khi đang trong một cuộc gọi.

  3. Chuyển hướng cuộc gọi khi không trả lời (3 hồi chuông = 15s).

  4. Chuyển hướng cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy, ngoài vùng phủ sóng hoặc hết pin).

    chuyen_huong_cuoc_goi

Vậy chuyển hướng cuộc gọi có mất phí không?

Theo cách tính của các nhà mạng thì cước phí chuyển hướng cuộc gọi được tính theo các trường hợp cụ thể:

Thuê bao A gọi đến thuê bao B, thuê bao B chuyển hướng đến thuê bao C.

- TB A => TB B (TB B đăng ký chuyển cuộc gọi đến TB C). => 2 thằng A và C nói chuyện với nhau.

Cước phí tính như sau:

Cước sẽ được tính 2 chặn (TB A sẽ chịu cước cuộc gọi từ TB A -> TB B, TB B chịu cước cuộc gọi từ TB B đến TB C).

- TB B và TB C khác mạng: Cước phí tính theo gói cước hiện hành của TB A và TB B.

- TB B và TB C cùng một mạng: Thì chặn từ  TB B đến TB C sẽ free (mobi, vina trả sau) cước chuyển hướng hoặc giảm 50% (vina trả trước) hoặc tính 100% (viettel) ...(tùy nhà mạng).

Tuy nhiên mỗi nhà mạng có cách tính cước cụ thể và cách đăng ký như dưới đây:

1. Cách tính cước chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Vinaphone

vinaphone

Nguyên tắc tính cước khi sử dụng dịch vụ Chuyển cuộc gọi được quy định là khi thuê bao A gọi đến thuê bao B chuyển tiếp cuộc gọi sang thuê bao C thì thuê bao A trả cước phí từ A đến B và thuê bao B trả cước phí từ B đến C.

Trong đó nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả sau thì thuê bao B được miễn phí cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao C là thuê bao nội mạng VinaPhone; trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác, thuê bao B sẽ bị tính cước theo quy định hiện hành như đối với cuộc gọi thông thường. Nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả trước thì thuê bao B được giảm 50% mức cước di động trả trước VinaPhone tương ứng hiện hành khi thuê bao C là thuê bao nội mạng VinaPhone.

Còn trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác, thuê bao B sẽ bị tính cước theo quy định hiện hành như đối với cuộc gọi thông thường.

 

2.Cách tính cước phí chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Mobifone

mobifone

a) Chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại: Miễn cước chuyển cuộc gọi đến hộp thư thoại theo quy định hiện hành.

b) Chuyển cuộc gọi đến một thuê bao trong nước (di động, cố định,...).Cước phí cuộc gọi được chia thành 2 phần:

  • Phần khởi đầu cuộc gọi (Từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển cuộc gọi B): Cước cuộc gọi được tính cho thuê bao chủ gọi A như một cuộc gọi thông thường từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyển hướng cuộc gọi B với thời gian cuộc gọi bằng thời gian đàm thoại giữa thuê bao A và thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C.
  • Phần chuyển cuộc gọi (Từ thuê bao chuyển cuộc gọi B đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C): Cước cuộc gọi được tính như sau:
    • Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao di động trả trước/trả sau của MobiFone, thuê bao cố định, Gphone của VNPT: miễn cước cuộc gọi.
    • Nếu thuê bao nhận cuộc gọi C là thuê bao của doanh nghiệp khác (di động, cố định): tính cước như đối với cuộc gọi thông thường.

Ghi chú: 

  • Cước chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao ở trong nước
  • Thuê bao A: là thuê bao di động, cố định trong nước hoặc nước ngoài.
  • Thuê bao B (thuê bao sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi): là thuê bao di động trả trước, trả sau (MobiGold) của MobiFone.
  • Thuê bao C (thuê bao nhận chuyển cuộc gọi): là tất cả các thuê bao di động, cố định trong nước.

3.Cách tính cước phí chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Viettel

viettel

Giá cước

- Cước đăng ký: Miễn phí.

- Cước thuê bao tháng: Miễn phí.

- Cước phí đàm thoại và chuyển tiếp cuộc gọi: Tính cước như cuộc gọi thông thường.

 

Cách tính cước

- Cước phí đàm thoại và cước phí chuyển tiếp cuộc gọi tính như sau:

  + Phần khởi đầu cuộc gọi: Từ thuê bao chủ gọi đến thuê bao chuyển cuộc gọi, cước cuộc gọi tính cho thuê bao chủ như cước gọi thông thường. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.

  + Phần chuyển cuộc gọi: Từ thuê bao chuyển cuộc gọi đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi, cước tính cho thuê bao chuyển cuộc gọi như cước cuộc gọi thông thường. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.

Ví dụ: Thuê bao A (thuê bao chủ gọi) gọi cho thuê bao B (thuê bao B đã kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi sang thuê bao C) từ 9h00 đến 9h10 (thời lượng cuộc gọi 10 phút). Kể từ thời điểm thuê bao C nghe cuộc gọi từ thuê bao A, hệ thống sẽ tính cước như sau:

- Phần khởi đầu cuộc gọi: Cước phí của thuê bao A sẽ được tính như cước gọi thông thường của thuê bao này cho thuê bao B với thời lượng 10 phút.

- Phần chuyển hướng cuộc gọi: Cước của thuê bao B được tính như cước gọi thông thường của thuê bao này tới thuê bao C với thời lượng là 10 phút.

4. Cách tính cước phí chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Vietnammobile


Chuyển tiếp ngoại mạng:

Nếu 1 số gọi cho bạn, bạn chuyển tiếp cuộc gọi cho số ngoại mạng thì cước phí sẽ tính như sau:
- Số gọi cho bạn sẽ trả phí cho cuộc gọi từ số đó đến bạn
- Số của bạn sẽ trả phí cho cuộc gọi từ số bạn đến số ngoại mạng(tùy thuộc vào sim khác nhau sẽ có phí khác nhau, ví dụ bạn mua Thánh sim thì phí gọi ngoại mạng là 680đ/phút nhé)

Chuyển tiếp nội mạng:

Tùy SIM mà có các mức cước khác nhau (Ví dụ Siêu Thánh SIM thì được free hoàn toàn nội mạng). (Vui lòng liên hệ số: 0922789789 Miễn phí cho thuê bao Vietnammobile)

5. Cách tính cước phí chuyển hướng cuộc gọi cho mạng Gmobile

 - Cuộc gọi chuyển hướng được tính phí tùy theo gói cước của quý khách. Tức cước phí sẽ được tính 2 chặn.

Cách đăng ký chuyển hướng cuộc gọi các nhà mạng.

Tham khảo thêm ở clip sau:

Các đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Vinaphone

Cách thức đăng ký và sử dụng dịch vụ đơn giản, khách hàng chỉ cần  thực hiện theo các bước trong menu dịch vụ của máy đối với những máy điện thoại có cài đặt sẵn dịch vụ

Ngoài ra, từ bàn phím máy điện thoại di động, khách hàng ấn phím **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK để  kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao khác, hoặc bấm phím tương ứng theo các trường hợp sau để lựa chọn các tiện ích trong dịch vụ Call Forward:

 - Chuyển cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao : **21*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK    

 - Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện: ##21# OK   

 - Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao : **67*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK     

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK      

 - Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao : **61*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK    

 - Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK    

 - Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao : **62*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK     

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: ##62# OK

- Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao : **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK 

 - Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện đến số thuê bao : **004*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK

Các đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Mobifone

1. Đăng ký dịch vụ

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi được mở mặc định cho thuê bao trả trước, trả sau của MobiFone. Bạn không cần đăng ký sử dụng dịch vụ.

2. Cách cài đặt

  • Qua bàn phím điện thoại

STT

Trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi

Cài đặt dịch vụ

Hủy

1

Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến

 **21*SĐiệnThoại#OK

##21#OK

2

Chuyển tiếp cuộc gọi khi máy bận

**67*SĐiệnThoại#OK

##67#OK

3

Chuyển tiếp cuộc gọi khi không trả lời (3 hồi chuông = 15s)

**61*SĐiệnThoại#OK

 ##61#OK

4

Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy)

 **62*SĐiệnThoại#OK

##62#OK

5

Chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được (thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc rút PIN khi máy đang hoạt động)

6

Hủy tất cả chuyển tiếp

 

##002#OK

7

Kiểm tra trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi

*#21#OK

 

 

Các đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Cách đăng ký/hủy dịch vụ

- Sử dụng dịch vụ khi quên máy để chuyển hướng tất cả cuộc gọi:

  + Đăng ký: Soạn DK gửi 1322. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống gửi tin nhắn thông báo mật khẩu dịch vụ gồm 6 ký tự.

  +Thay đổi mật khẩu: Soạn MK Mậtkhẩucũ Mậtkhẩumới gửi 1322.

  + Lấy lại mật khẩu: Soạn QMK gửi 1322.

  + Hủy: Soạn tin HUY gửi 1322.

- Sử dụng khi chưa có nhu cầu nhận tất cả cuộc gọi, máy bận, không trả lời, tắt máy:

  + Đăng ký: Soạn DK CHUYEN gửi 110.

  + Hủy: Soạn HUY CHUYEN gửi 110.

 

Cách sử dụng

- Sử dụng dịch vụ khi quên máy để chuyển hướng tất cả cuộc gọi

 

Phân loạiNội dung
Kích hoạt dịch vụ

Quy ước: A gọi cho B và B là thuê bao sử dụng DV CF để chuyển hướng sang C.

- Thực hiện chuyển cuộc gọi qua thao tác trên số thuê bao B (thuê bao đăng ký CF)

  + Kích hoạt tính năng chuyển cuộc gọi:

CHUYEN sốTB C mật khẩu số TB B gửi 1322

  + Sau khi TB B nhắn tin yêu cầu chuyển cuộc gọi, Viettel sẽ gửi tin nhắn tới số TB C thông báo về việc này. Nếu TB C không đồng ý nhận cuộc gọi chuyển có thể soạn tin nhắn từ chối: HUY CH sốTB B gửi 1322.

  + Hủy tính năng chuyển cuộc gọi: HUY CH Mật khẩusố TB B gửi 1322.

- Thực hiện chuyển cuộc gọi qua thao tác trên số thuê bao C (TB nhận chuyển cuộc gọi, trong đó, C là số di động Viettel)

  + Kích hoạt tính năng chuyển cuộc gọi:

CH sốTB B mật khẩu sốTB B gửi 1322

hoặc CH sốTB B sốTB C mật khẩu số TB B gửi 1322

   + Hủy tính năng chuyển cuộc gọi: HUY CH sốTB B gửi 1322.

- Thực hiện chuyển cuộc gọi qua thao tác trên số thuê bao di động Viettel bất kỳ (Trong đó, TB C có thể là số di động/cố định Viettel hoặc số di động/ cố định ngoài mạng)

  + Kích hoạt tính năng chuyển cuộc gọi: CH sốTB B sốTB C mật khẩu số TB B gửi 1322

  + Sau khi TB B nhắn tin yêu cầu chuyển cuộc gọi, Viettel sẽ gửi tin nhắn tới số TB C thông báo về việc này. Nếu TB C không đồng ý nhận cuộc gọi chuyển có thể soạn tin nhắn từ chối: HUY CH sốTB B gửi 1322.

  + Hủy tính năng chuyển cuộc gọi: HUY CH Số TB B mật khẩu sốTB B gửi 1322.

Kiểm tra tình trạng chuyển hướngKiểm tra xem thuê bao có đang chuyển hướng sang TB khác không: Soạn KT gửi 1322.
Xem thông tin hướng dẫn về DVSoạn HD gửi 1322

 

- Sử dụng khi chưa có nhu cầu nhận cuộc gọi đến hoặc vô tình rơi vào vùng mất sóng, máy hết pin…

  + Khách hàng tự thao tác đăng ký và kích hoạt chuyển trên chính số thuê bao đã đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi hoặc đăng ký tại cửa hàng Viettel. Có 4 hình thức chuyển hướng sau:

   Chuyển tất cả các cuộc gọi đến.

   Chuyển các cuộc gọi đến khi không trả lời.

   Chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận.

   Chuyển các cuộc gọi đến khi tắt máy.

   Hướng dẫn kích hoạt/hủy kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi đến một thuê bao

  + Dịch vụ cung cấp 4 tính năng chuyển hướng cuộc gọi trong những trường hợp khác nhau. Đăng ký theo 2 cách sau:

Cách 1: Thao tác từ bàn phím điện thoại, cụ thể:

Chế độ cài đặtKích hoạt dịch vụHủy dịch vụ
Chuyển tất cả các cuộc gọi đến (CFU)**21*SDT#OK##21#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi không trả lời (CFNRY)**61*SDT#OK##61#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận (CFB)**67*SDT#OK##67#OK
Chuyển các cuộc gọi đến khi tắt máy (CFNRC)**62*SDT#OK##62#OK
Hủy dịch vụ nhanh cho tất cả chế độ cài đặt (khi thuê bao không biết đang ở chế độ chọn lựa nào)##002#OK

 

Cách 2: Thao tác trên Menu điện thoại:

Từ Menu điện thoại di động: Menu => chọn cài đặt  => chọn cài đặt cuộc gọi => chọn Chuyển hướng cuộc gọi => lựa chọn một trong 4 trường chuyển hướng => chọn Kích hoạt/Không kích hoạt.

Làm thế nào để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi (CF)?

Có 2 hình thức để khách hàng lựa chọn:

- Trong trường hợp quên máy điện thoại để đăng ký, soạn tin DK gửi 1322.

-  Trong trường hợp khách hàng chưa có nhu cầu nhận tất cả cuộc gọi, máy bận, không trả lời, tắt máy: Soạn tin DK CHUYEN gửi 110.

 

Cách hủy dịch vụ Chuyển hướng cuộc gọi (CF)?

- Nếu khách hàng đang là thuê bao CF trong trường hợp KH đăng ký DK gửi 1322 thì soạn tin HUY gửi1322.

- Nếu khách hàng đang là thuê bao CF trong trường hợp KH đăng ký DK CHUYEN gửi 110 thì soạn tin HUY CHUYEN gửi 110.

 

Tôi có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số máy của tôi sang thuê bao nào?

- Quý khách có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số máy của quý khách sang thuê bao cố định, di động mạng Viettel hoặc mạng ngoài Viettel.

 

Tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác khi máy điện thoại hết pin, tắt máy?

- Trước hết quý khách phải đăng ký dịch vụ, soạn tin DK CHUYEN gửi 110.

- Sau đó quý khách thao tác bằng USSD như sau **62*SDT# bấm OK

Lưu ý: Các thao tác này thực hiện trên số máy của quý khách nên quý khách thao tác trước, khi máy điện thoại của quý khách hết pin, tắt máy thì hệ thống sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi của quý khách.

 

Tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác khi tôi không thể trả lời cuộc gọi thì phải làm thế nào?

- Trước hết, quý khách phải đăng ký dịch vụ, soạn tin DK CHUYEN gửi 110.

- Sau đó, quý khách thao tác bằng USSD như sau **61*SDT# bấm OK.

Lưu ý: Các thao tác này thực hiện trên số máy của quý khách nên quý khách thao tác trước, khi quý khách không thể trả lời cuộc gọi thì hệ thống sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi của quý khách.

 

Tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác khi máy bận thì phải làm thế nào?

- Trước hết, quý khách phải đăng ký dịch vụ, soạn tin DK CHUYEN gửi 110.

- Sau đó, quý khách thao tác bằng USSD như sau **67*SDT#  bấm OK.

Lưu ý: Các thao tác này thực hiện trên số máy của quý khách nên quý khách thao tác trước, khi máy bận thì hệ thống sẽ tự động chuyển hướng cuộc gọi của quý khách.

 

Tôi để quên máy điện thoại ở nhà tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một thuê bao khác thì phải làm thế nào?

- Để chuyển hướng thì thuê bao của quý khách phải đăng ký dịch vụ Chuyển hướng trước đó, cú pháp DKgửi 1322.

- Quý khách sử dụng một số di động của Viettel và thực hiện soạn tin: CH sốTB chuyen sốTB nhan chuyen mật khẩu gửi 1322.

Lưu ý: Trong trường hợp quý khách chưa đăng ký dịch vụ hoặc đã đăng ký dịch vụ nhưng quên mật khẩu có thể gọi lên Tổng đài chăm sóc khách hàng 18008098/198 (miễn phí) để được hỗ trợ.

Các đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Gmobile 

* Để kích hoạt hoặc hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi, quý khách vui lòng sử dụng danh mục cài đặt trên điện thoại. 

Vào danh mục => chọn cài đặt => chọn cài đặt cuộc gọi => chọn chuyển hướng cuộc gọi => chọn điều kiện chuyển hướng cuộc gọi.

20020
Phản hồi

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 
CHIA SẺ CƠ HỘI, HỢP TÁC THÀNH CÔNG
slide_2
  • © Bản quyền thuộc về Vulands.com